为什么服务的秘钥验证失败？ ​

服务验证失败通常有以下几种类型，几乎所有用户遇到过的问题都罗列在下面了，遇到问题麻烦先自查一下。

1. 没按步骤操作 ​

申请服务的时候跳过了我写的申请文档里面的某一步或者多个步骤。

1. 有的文档的截图可能已经和申请时在服务商官网看到的不一样，因为服务商可能改 UI 了
2. 不过整体步骤变化应该不会太大
3. 只要是我写出来的步骤，如果没有明确说明可以跳过那就是不能跳过的，请按步骤申请
4. 如果已经跳过了某些步骤，请把没做的步骤补上
5. 麻烦好好检查一下，很多用户都是因跳过了某个步骤 🙏

2. 秘钥填写错误 ​

将秘钥粘贴到 Bob 秘钥输入框的时候多粘贴的一些东西，比如空格换行符之类的，也有的人是将秘钥粘贴进去了多次。

1. 选中 Bob 秘钥输入框之后，command + a 选中所有的文本，然后按一下 delete 键全部删掉，然后重新把你的秘钥粘贴进去。
2. 或者直接把当前服务删掉，点击左下方 + 号重新添加一个当前类型的服务，然后重新填写秘钥。
3. Bob 秘钥输入框只能显示一行，可能显示不全你的秘钥，这个不用管。你只需要保证你从服务商那儿复制的秘钥是全的就行。
4. 这个问题也是重灾区，好好检查下 🙏

3. 秘钥填写错位 ​

1. 例如 Bob App 服务设置里面让填写 APP ID，实际填了 Secret Key 等等
2. 一般申请文档里面都有明确标注从哪查看服务秘钥，秘钥一般由一个或多个文本组成
3. 这几个文本根据 Bob App 服务设置每一项的标题填写到对应位置，位置错乱无法验证成功

4. 服务商问题 ​

服务商相关的问题。

1. 百度翻译偶尔会概率性封禁用户的秘钥一天，第二天又好了，原因不是太明确
2. 百度翻译官方于 2022 年 8 月 1 日下调免费额度，你可能欠费了，详情参考 这篇文章
3. Google 的服务如果无法使用可以参考 这篇文档
4. 部分服务开通之后，有极低概率需要等待一段时间（大概半个小时）才能正常使用，所以如果实在找不到问题不妨等等再试试
5. 服务商的服务本身出问题了，概率极低，一般不会遇到

5. 系统时间问题 ​

1. 如果电脑时间和真实时间相差太远，可能导致某些服务请求失败。
2. 打开 系统偏好设置 > 日期与时间 > 日期与时间 选中 「自动设置日期与时间」

6. 电脑网络问题 ​

1. 检查下是否使用了科学上网工具
2. 有的服务在科学上网（或者肉身在国外）的情况下可能无法访问，例如百度翻译
3. 有的服务恰恰相反，例如 Google 系列的服务在国内可能访问不了
4. 是否开启了全局的科学上网，如果是，建议改成 PAC 模式
5. 如果想单独为某个服务开启科学上网，点此查看各个服务域名
6. 抓包软件也可能会引起某些服务无法正常使用，如果有开启抓包软件，建议先关闭再试试

7. Bob App 无法联网 ​

1. 这种情况的表现是 Bob 所有服务都请求失败，而其他软件正常联网
2. macOS 确实会偶发性出现某些软件无法联网，很常见
3. 这种情况建议切换网络或者重启电脑试试

8. 其他问题 ​

如果感觉不属于以上情况，请带着你秘钥验证失败的截图来联系我们吧，截图时先把秘钥隐藏再截图，把 Bob 偏好设置整个窗口都截下来。