如何解决取词问题？ ​

部分用户在使用划词翻译时，即便在「系统偏好设置-安全性与隐私-隐私-辅助功能」授权列表里面已经开启了，Bob 仍旧提示需要开启辅助功能权限。

以下几个方法应该都能解决问题，从方法 1 开始尝试，如果不行请按顺序逐个尝试。

方法 1 ​

1. 进入「系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私 > 辅助功能」
2. 点击左下方的 🔒 将其解锁
3. 选中右边列表里面的 Bob.app，点击下方 - 号删除（如果列表里面没有 Bob.app，直接去尝试方法 2）
4. 如果你安装了多个 Bob，右边列表里面就可能会有多个 Bob，全部都删除掉
5. 然后重新启动 Bob，再尝试使用 Bob 的取词相关功能，并重新赋予 Bob 「辅助功能」权限

方法 2 ​

1. 在启动台搜索「终端」，将其打开

   

2. 输入以下命令，并单击键盘 Enter 键执行，用于重置权限

   bash

   tccutil reset Accessibility com.hezongyidev.Bob

   tccutil reset Accessibility com.hezongyidev.Bob

   如果输出以下结果，代表重置成功

   bash

   ➜ tccutil reset Accessibility com.hezongyidev.Bob
   
   Successfully reset Accessibility approval status for com.hezongyidev.Bob

   ➜ tccutil reset Accessibility com.hezongyidev.Bob
   
   Successfully reset Accessibility approval status for com.hezongyidev.Bob

3. 重置完成后，先重启电脑

4. 然后再尝试使用 Bob 的取词相关功能，并重新赋予 Bob 「辅助功能」权限

方法 3 ​

和方法 2 基本一致，但和方法 2 第 2 步的命令不同。

注意，这个命令会将所有 App 的辅助功能权限重置，如果后续哪个 App 需要辅助功能权限，重新授权即可。

1. 在启动台搜索「终端」，将其打开

2. 输入以下命令，并单击键盘 Enter 键执行，用于重置权限

   bash

   tccutil reset Accessibility

   tccutil reset Accessibility

3. 重置完成后，先重启电脑

4. 然后再尝试使用 Bob 的取词相关功能，并重新赋予 Bob 「辅助功能」权限

仍未解决？ ​

如果正确执行上述方案后仍不能正常划词翻译，请联系我们吧。