如何解决截图问题?

部分用户在截图的时候会出现各种各样的问题,比如

  • Bob 截图时出现白屏、黑屏或灰屏
  • Bob 反复提示需要开启屏幕录制权限,关闭权限后重新授权也无效
  • 「系统偏好设置-安全性与隐私-隐私-屏幕录制」 授权列表中无法添加上 Bob

以下几个方法应该都能解决问题,从方法 1 开始尝试,如果不行请按顺序逐个尝试。

方法 1

  1. 进入「系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私 > 屏幕录制」
  2. 点击左下方的 🔒 将其解锁
  3. 选中右边列表里面的 Bob.app,点击下方 - 号删除(如果列表里面没有 Bob.app,或者列表下方没有 - 号,直接去尝试方法 2
  4. 如果你安装了多个 Bob,右边列表里面就可能会有多个 Bob,全部都删除掉
  5. 然后重新启动 Bob,再尝试使用 Bob 的截图相关功能,并重新赋予 Bob 「屏幕录制」权限

delete_bob_screen_capture

方法 2

  1. 在启动台搜索「终端」,将其打开

    Terminal
  2. 输入以下命令,并单击键盘 Enter 键执行,用于重置权限

    tccutil reset ScreenCapture com.hezongyidev.Bob
    

    如果输出以下结果,代表重置成功

    ➜ tccutil reset ScreenCapture com.hezongyidev.Bob
    
    Successfully reset ScreenCapture approval status for com.hezongyidev.Bob
    
  3. 重置完成后,先重启电脑

  4. 然后再尝试使用 Bob 的截图相关功能,并重新赋予 Bob 「屏幕录制」权限

  5. 赋予权限后,需再次重启 Bob 才能生效

方法 3

其他步骤和方法 2 一致,仅需把方法 2 的第 2 步的命令改为如下命令,然后跟随方法 2 的步骤操作就行。

tccutil reset ScreenCapture

注意,这个命令会将所有 App 的屏幕录制权限重置,如果后续哪个 App 需要屏幕录制权限,重新授权即可。

仍未解决?

如果正确执行上述方案后仍不能正常截图,请联系我们吧。

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