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近期高频问题

1. 近期金山词霸官方 API 出现异常（并非 Bob 自身问题），导致 Bob 内置的金山词霸暂时无法正常使用，会提示「本词典不包含该单词/词组」。我们正在等待官方修复，若长时间未恢复会考虑替代方案。
2. 部分用户在 macOS 15/26 系统中会遇到 Option 快捷键偶尔失效的问题（Apple 系统层面 bug，软件无法修复，只能规避），请参考 这篇文章。
3. 最近 Apple 自动刷新了购买凭证，导致部分切换了 Apple ID 的用户的 Bob Pro 失效了，如果遇到了这个问题，请参考 这篇文章。

反馈问题或建议之前，请先自检以下几点 🙏

1. 确认已经阅读过快速开始这部分教程，已知悉基本用法 点此查看
2. 检查常见问题列表是否有你遇到的问题 点击查看
3. 检查当前使用的 Bob 是否为最新版本 点此查看

如果以上流程均未能解决你的问题，请将以下信息发送邮件到 bobtranslate@qq.com

1. 详细描述问题或建议，需要具体的操作步骤，最好是有截图或者视频
2. 备注当前使用的 Bob 版本、macOS 系统版本以及电脑型号（提建议不需要）
3. 备注已经尝试过的解决方案（提建议不需要）

工作日比较忙，我一般会在晚上或者周末统一处理。

欢迎关注 Bob 官方公众号「真的龙卷风」，第一时间获取更新动态与使用技巧。

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